A locadora de objetos que mora no seu prédio

Uma furadeira pode passar anos guardada depois de resolver um problema de quinze minutos. O mesmo acontece com o projetor usado numa festa, o colchão inflável comprado para uma visita e o aspirador especial que ocupa metade do armário.

A TULU percebeu que moradores de um mesmo prédio compravam, armazenavam e quase nunca usavam os mesmos objetos. A empresa instala espaços compartilhados dentro de condomínios, hotéis, escritórios e moradias estudantis. Pelo aplicativo, o usuário pode alugar ferramentas, eletrodomésticos e equipamentos sem precisar comprá-los.

A parte mais interessante do modelo está em quem paga e em como a empresa encontra seus usuários. O morador utiliza o produto, mas a entrada acontece por meio do proprietário ou administrador do imóvel. Uma única parceria coloca a TULU diante de centenas de possíveis clientes. O próprio prédio funciona como canal de distribuição.

COMO O NEGÓCIO CHEGA ATÉ O USUÁRIO

Prédio

Canal de distribuição

Uma parceria com o proprietário ou administrador abre acesso a centenas de moradores de uma vez.

Objetos compartilhados

Produto

Ferramentas, eletrodomésticos e equipamentos de uso ocasional ficam num espaço comum do edifício.

Moradores

Usuário

Quem usa o objeto pelo aplicativo. Não é quem abre a porta do prédio para a operação entrar.

Usuário e cliente não são a mesma pessoa. O morador usa. O prédio decide. A operação física fica com a empresa.

Segundo a empresa, a operação já está presente em mais de 500 edifícios e 65 cidades. A TULU também assume instalação, estoque, manutenção e suporte. É justamente aí que eu perderia a vontade de abrir esse negócio. A experiência parece simples para o usuário porque existe uma operação física bastante complexa por trás dela. Fontes na carta original

Ainda assim, eu testaria a hipótese no Brasil.

Escolheria um condomínio, colocaria dez objetos de uso ocasional numa sala e controlaria tudo com um QR Code e uma planilha. Durante sessenta dias, mediria frequência de uso, devoluções, danos, manutenção e disposição dos moradores para pagar.

Nenhum aplicativo próprio seria necessário. Primeiro eu tentaria descobrir quais objetos as pessoas realmente querem compartilhar e se existe dinheiro suficiente circulando dentro de um único prédio.

A sala inteligente é o que chama atenção. A escolha dos objetos, a densidade dos usuários e a eficiência da operação são o que podem fazer a conta fechar.